Политика за доставка

Благодарим ви, че пазарувате от ZaVkushti! В тази политика ще намерите подробна информация относно начините, сроковете и условията за доставка на вашите поръчки.

1. Зони на доставка

  • България: Доставяме до всички населени места чрез куриерска фирма Еконт.

2. Срокове за доставка

  • Обработка на поръчката: Всички поръчки се обработват в рамките на 1–2 работни дни след потвърждение.

3. Метод на доставка

  • Доставките се извършват чрез куриер до фис на куриера.

  • При изпращане на пратката ще получите SMS или имейл с информация за проследяване (ако куриерът предлага такава услуга).

4. Цени на доставка

  • За България:

    • До офис на куриер: варира между 8-15лв.

5. Неполучена пратка

Ако не получите пратката в рамките на очаквания срок, моля, свържете се с нас на имейл info.zavkushti@gmail.com или телефон +359 89 444 0898. Ще направим всичко възможно да съдействаме.

6. Повредена пратка

Ако получите повредена опаковка или продукт, задължително го снимайте при получаване и съставете протокол с куриера. След това се свържете с нас, за да предприемем необходимите действия – замяна или възстановяване на сумата.

7. Отказ от доставка

Ако решите да се откажете от доставена поръчка, имате право да я върнете в рамките на 14 дни (виж Политика за връщане). Моля, имайте предвид, че разходите по връщането са за ваша сметка, освен ако не става дума за дефектен или грешен продукт.

Ако имаш нужда от помощ, винаги можеш да се свържеш с нас чрез:

📧 Имейл: info.zavkushti@gmail.com
📞 Телефон: +359 89 444 0898